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案例专栏 | 2019年兴业银行客户回馈项目介绍

网络与信息时代催生了人们新的生活与娱乐方式。

对营销活动来讲,信息收发、营销环境、同业竞争都在悄然发生变化,传统单一的关系营销已很难适应市场需求。

消费者的行为方式随着时代的进步也发生了一个翻天覆地的变化,因此不管是什么行业都需要精准的把握好时代的变化和客户的消费习惯变化。

银行也不例外,从前的线下单一的分发形式已经逐渐消失,银行为了拉新客户和留老客户需要做一些新的营销模式,跟随着客户的脚步,以转型促进业务稳健发展。

以前做银行的项目,只要货多价格优惠,就可以拿到单子。


但是现在银行有做活动、做推广宣传、后台要有数据支持等需求,如果礼品公司能够提供给银行一站式的解决方案,就可以节省银行很多的人力财力物力

拼者协助礼品公司帮助兴业银行做了第一期的营销活动,取得了良好效果,客户活跃度显著提高,业务量翻倍式增长!兴业银行愿继续深度合作,将第二期加额项目活动进行到底。
  案例  
 兴业银行业务模式:移动充值+兑换纪念卡册  


业银行业务需求是想要通过活动在短时间内爆发式完成某业务KPI目标。


如果还是沿用以往银行营销方式对业务完成率效果不大,光送礼品给客户其实调动不起客户,更不用说用活动来提升业绩。


以前的业务经理完成KPI的方式是请客户到网点或者面对面对客户聊完之后,才可能完成一个KPI,效率和效果是非常缓慢的。


1、移动端式积分充值

而新模式可以直接移动端操作,各网点银行的业务经理都会匹配移动充值积分账户密码。业务员可以在现场通过移动手机端积分充值系统,给客户充值积分进行礼品兑换。

使用这种方式可以直接在后台看到业务经理的业务量,KPI完成量,以及每位充值积分的客户信息。

2、个性化定制卡册
兑换纪念卡册是专门定制的,黑金卡册高端典雅,十分具有纪念意义。卡背面清楚地写明了兑换礼品的流程,需要关注公众号输入关键词就可以登入商城入口,客户输入电话号码就可以进行兑换。

3、界面简洁,1秒下单
操作非常地简单和方便,不用另外下载APP,直接在微信公众号内打开商城就可以下单。


(站点商城)


4、链路数据完整
后台可以直接看到数据,较高兑换率的礼品品种、活动的效果前后对比、客户画像分析等数据一目了然。可以直接分析出客户的喜爱偏好,后续开展活动的时候就有了重点。


后台数据详细具体,流量、用户、活跃等数据



5、稳定客户群
线上活动便于传播,分享简单,模式新颖,吸引眼球。

同时客户又沉淀到了银行的公众号,因为有积分在,所以客户不会取关公众号,从而形成了直接传播信息的途径,以后银行有什么活动信息客户都可以第一时间了解,促进了持续消费。

6、优质海量商品
商城里的数万商品由京东、苏宁、严选战略甄选,还可以在后台上传自己的供应商。商品质量保证、完善的售后服务、严格的物流把控体系,给客户一个便捷省心的消费体验!


“起于信,达于合”,远见者的飞象,愿开放格局与更多伙伴共赢发展。

拼者帮助服务商私有化项目资产、拓展企业端客群、提高经营效率。专注为大中型企业提供SaaS软件产品及供应链服务,业务涵盖会员营销、员工关怀、数字化集采、业务营销等全场景完整的项目解决方案。
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