羊年伊始“水浇春”，大年初二，零星的小雪将天津新燕莎奥特莱斯装点得格外“俏丽”，南欧风格的购物小镇处处洋溢着节日的喜庆气氛。
“愿羊年全家幸福，和睦安康”“希望明年能考上个理想的大学”……在喷泉广场的许愿树下，前来购物的市民纷纷停下脚步，将自己的新年愿望写到卡片中，挂在树梢上。“大家慢慢挂，地面湿滑，小心脚下的台阶！”天津新燕莎奥特莱斯运营管理部副部长汤毅正在许愿树旁对陡然增多的人流进行疏导，提醒人们注意安全。汤毅的家在北京市朝阳区，今年春节，他和十几名来自北京的同事一起，在天津坚守岗位，为前来购物的顾客提供优质的服务。“除了平时的服务管理工作，我们从北京派驻过来的这个团队还要在节假日的活动现场维持秩序，并进行卖场巡视，这一天几遍走下来，少说也得有个10公里路，所以我们这十几个人当中还真没有身材太胖的。”汤毅风趣地说道，“每项工作都有应急预案，一旦发生状况，值班人员都要第一时间到现场指挥，中控室、配电站、信息中心和几个活动现场都是要重点关照的地方。”
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